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Abstract
The article is aimed at the critical and reflective approach to humor and optimism, warning the richness of its content and organic interest, applied as playful factors within public organizations, which seek to develop a management of human labor wellness. The methodology used is considered of the documentary type with bibliographic design, supported by the bibliographic method with an interpretative and critical approach, where the documentary research technique was applied in the confrontation and exegesis of contents. Inquiry process that was based on the theories presented by authors such as Buitrago (2019), Attardo (2018), Abraham (2015) and Mellido (2011). It is necessary the design, proposal, and application of training programs, aimed at the practice of cognitive strategies, taken advantage of by both managers and workers together, promoting a pleasant work environment, towards the generation of scenarios where humor fills enthusiasm gaps that obscure the interest of workers in continuing to exercise public service, undertaking actions aimed at managing welfare, joy, and tranquility despite the difficulties that abound.
Keywords:
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