EMPLOYEE COMPETENCIES AND GOOD PRACTICES APPLIED TO TELEWORKING IN PANAMA COMPANIES
PDF (Español (España))
FLIP
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
Esta obra está bajo licencia internacional https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/deed.es
La revista (y sus contenidos) emplean las licencias Creative Commons, específicamente la del tipo CC BY NC SA 4.0, la cual establece que “el beneficiario de la licencia tiene el derecho de copiar, distribuir, exhibir y representar la obra y hacer obras derivadas siempre y cuando reconozca y cite la obra de la forma especificada por el autor o el licenciante”. La licencia del tipo CC BY NC SA 4.0 contempla tres categorías,
- Atribución.
- No Comercialización de la obra.
- Compartir igual
Los lectores son libres de:
- Compartir — copiar y redistribuir el material en cualquier medio o formato
- Adaptar — remezclar, transformar y construir a partir del materialLa licenciante no puede revocar estas libertades en tanto usted siga los términos de la licencia
- Siempre y cuando se respeten y contemplen la atribución de autoría y la no comercialización del material.
Abstract
The challenging reality of teleworking produced by the pandemic that began in 2020 has brought changes in the dynamics of organizations, triggering health and economic problems, being the cause of it, the COVID-19 virus (Tyler, C., Campines Barría, F., & González Jiménez, T. 2021). This study analyzes the competencies present in teleworkers from the perspective of their leaders and the application of good practices at the organizational level because of the measures taken to avoid the spread of the COVID-19 virus that affected the work area, in that sense, companies saw the need to send employees to the telework modality. The research is descriptive, field, transitory, the sample was made up of 110 employees of companies in Panama who answered an online questionnaire and were working in telework or mixed days. The results obtained suggest that the competences related to self-motivation, being self-taught with new technologies are occasionally affected, only 29.2% feel that they develop their creativity and autonomy, and 27.8% that they can effectively comply with rules and policies, likewise, compliance with policies or the achievement of objectives compared to work at headquarters is also observed with a notable decrease. Teleworkers project a low initiative and independence to resolve the conflicts presented and work with more stress and demands in the fulfillment of their daily work, being well-being the most affected when teleworkers report that only 8.3% can maintain a balance in their family and work life.
References
Castaño Ramirez, S. L., & Gomez Rua, N. E. (10 de 04 de 2014). El concepto de teletrabajo: aspectos para la segugridad y salud en el empleo. Obtenido de https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=4804770
Córdova Sánchez , J., & Vargas Salinas, A. (Agosto de 2020). UNIVERSIDAD TÉCNICA DE AMBATO. Obtenido de “Caracterización de la generación Z en el mundo laboral y su incidencia en el sector textil de la provincia de
Tungurahua”: https://repositorio.uta.edu.ec/bitstream/123456789/31548/1/621%20OE.pdf
Fundación ChileMujeres, OIT, Subsecretaría de derechos humanos. (marzo de 2021). Manual de teletrabajo marco jurídico y buenas prácticas. Obtenido de https://ddhh.minjusticia.gob.cl/media/2019/07/Manual-de-Teletrabajo.pdf
Gallusser, P. (2005). La Trama de la Comunicación. Obtenido de Redalyc: https://www.redalyc.org/pdf/3239/323927060015.pdf
Gobierno de la república de Panamá. (19 de 02 de 2020). Gaceta oficial digital ley 126. Obtenido de https://www.mitradel.gob.pa/decretoscovid19/ley-126-de-18-de-febrero-de-2020-teletrabajo-asamblea-nacional/
Gómez Macfarland, C. (2020). El teletrabajo, un estudio comparado. Cuaderno de investigación No. 70, 3.
Grupo de teletrabajo (Elac). (2015). El teletrabajo en América Latina . México: Editorial universitaria.
Guzmán, A. P., & Abreo, C. A. (28 de diciembre de 2017). Las habilidades del teletrabajador para la competitividad. Obtenido de https://www.redalyc.org/pdf/631/63154910002.pdf
Guzmán Duque, Alba Patricia, & Abreo Villamizar, Carlos Alberto (2017). Las habilidades del teletrabajador para la competitividad. Forum Empresarial, 22(2),5-30.[fecha de Consulta 29 de diciembre de 2021]. ISSN: 1541-8561. Disponible en: https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=63154910002 DOI: https://doi.org/10.33801/fe.v22i2.13624
Instituto español de estudios estratégicos. (19 de 10 de 2020). El teletrabajo en la era de Covid. Obtenido de http://www.ieee.es/Galerias/fichero/docs_opinion/2020/DIEEEO128_2020JOAFOU_teletrabajo.pdf
IPANDETEC Centroamérica. (04 de 2020). Teletrabajo en Centroamérica y Dominicana. Obtenido de https://www.ipandetec.org/: https://www.ipandetec.org/wp-content/uploads/2020/04/TELETRABAJO_final.pdf
Libro Blanco. El ABC del telétrabajo en Colombia. (s.f.). Colombia: Corporación Colombia digital.
Matthews, K. (2016). Teletrabajo in Panamá. Global Information Society Watch 2016, 170-173.
McParland, C., & Connolly, R. (2020). Vigilancia de datos e impacto de la innovación. Obtenido de https://www.researchgate.net/publication/340799980_Dataveillance_in_the_Workplace_Managing_the_Impact_of_Innovation
Messenger, J. (29 de 11 de 2019). El futuro del teletrabajo. Obtenido de https://www.elgaronline.com/view/edcoll/9781789903744/9781789903744.xml
Microsoft. (2021 de Marzo). The Next Great Disruption Is Hybrid Work—Are We Ready? Obtenido de The Next Great Disruption Is Hybrid Work—Are We Ready?: https://www.microsoft.com/en-us/worklab/work-trend-index/hybrid-work
Ministerio de educación cultura y deporte. (2018). Teletrabajo y comercio electrónico. España: Ministerio de educación cultura y deporte.
Ministerio de trabajo y desarrollo laboral. (16 de 03 de 2020). Normas laborales privadas https://www.mitradel.gob.pa/wp-content/uploads/2020/03/Decreto-Ejecutivo-No.78-de-16-de-marzo-de-2020-Normas-laborales-privadas-Mitradel.pdf.pdf
Ministerio de trabajo y desarrollo laboral. (27 de 08 de 2020). Comisión triptica presenta reglamentación del teletrabajo en Panamá. Obtenido de https://www.mitradel.gob.pa/comision-tripartita-presenta-reglamentacion-de-la-ley-de-teletrabajo-en-panama/
MinTIC. (2017). Libro blanco, El ABC del telétrabajo en Colombia. Bogotá: MinTIC.
MITRADEL. (27 de 08 de 2020). Comisión Tripartita presenta reglamentación de la Ley de Teletrabajo en Panamá. Panamá, Panamá, Panamá. Obtenido de https://www.mitradel.gob.pa/comision-tripartita-presenta-reglamentacion-de-la-ley-de-teletrabajo-en-panama/
MITRADEL. (21 de 09 de 2020). Decreto Ejecutivo que Reglamenta la Ley de Teletrabajo en Gaceta Oficial. Panamá, Panamá, Panamá.
Niño Rojas, V. M. (2011). Metodología de la Investigación Diseño y Ejecución. Colombia: Ediciones de la U.
Nowakowski, L. (2020). Western Michigan University. Obtenido de Honors Theses. 3148: https://scholarworks.wmich.edu/cgi/viewcontent.cgi?article=4156&context=honors_theses
Organización de las Naciones Unidas. (27 de 03 de 2020). Prevención sensible al género y manejo del COVID19. Obtenido de https://www.unwomen.org/-/media/headquarters/attachments/sections/news%20and%20events/in%20focus/covid-19/gender-responsive-prevention-management-covid19.pdf?la=en&vs=1519
Organización Internacional del Trabajo . (2016). Las dificultades y oportunidades del teletrabajo para los trabajadores y empleadores en los sectores de servicios de tecnología de la información y las comunicaciones (TIC) y financieros. Ginebra.
Organización internacional del trabajo (OIT). (26 de 10 de 2016). Las dificultades y oportunidades del teletrabajo para los trabajadores y empleadores en los sectores de servicios de técnologías de la información y las comunicaciones (TIC) y financieros. Obtenido de https://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/---ed_dialogue/---sector/documents/publication/wcms_531116.pdf
Organización Internacional del Trabajo (OIT). (2020). El teletrabajo durante la pandemia de COVID19 y después de ella. Obtenido de https://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/---ed_protect/---protrav/---travail/documents/publication/wcms_758007.pdf
Organización internacional del trabajo. (2014). Mejorar la empleabilidad de los jóvenes: la importancia de las competencias clave. Obtenido de https://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/---ed_emp/---ifp_skills/documents/publication/wcms_371815.pdf
Organización internacional del trabajo. (2015). Regional model competency standards: core competencies. Obtenido de http://www.oit.org/wcmsp5/groups/public/---asia/---ro-bangkok/documents/publication/wcms_420961.pdf
Organizacion Internacional del Trabajo. (2020). El teletrabajo durante el tiempo de Covid19 y después de ella. Obtenido de https://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/---ed_protect/---protrav/---travail/documents/publication/wcms_758007.pdf
Organización Mundial de la Salud (OMS) (2020) Disponible en: https://www.who.int/es/news/item/16-03-2020-icc-who-joint-statement-an-unprecedented-private-sector-call-to-action-to-tackle-covid-19
Ozio, L. (Junio de 2010). El teletrabajo una opción en la era digital. Obtenido de https://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/3252786.pdf
Pabón Montealegre, M. V., & Muñoz Zapata, D. E. (2018). Comunicación y Teletrabajo para la convergencia generacional: Análisis de casos de empresas de comunicación en Medellín. Revista Científica de Comunicación, 16-27.
Polanco Rico, K., Reyes López, J. G., & García Bencomo, M. I. (09 de 10 de 2015). Competencias laborales específicas de los trabajadores a distancia. Obtenido de http://congreso.investiga.fca.unam.mx/docs/xx/docs/3.02.pdf
Rodríguez, J. (2020). Derechos Humanos laborales y derecho internacional del trabajo. Obtenido de Dossier de Publicaciones Universitarias en Derechos Humanos: https://www.unc.edu.ar/sites/default/files/Derechos%20humanos%20laborales%20dossier.pdf#page=139
Romero Murillo, A. M. (2019). Trabajo, género y nuevas técnologías: algunas consideraciones. Obtenido de https://www.upf.edu/documents/3885005/224374284/5.Romero.pdf/a63c0fe4-cea9-3088-a250-51ae619bf340 DOI: https://doi.org/10.31009/IUSLabor.2019.i01.04
Santillan Marroquin, W. (20 de 05 de 2020). El teletrabajo en el Covid-19. Obtenido de https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=7746439
Tyler, C., Campines Barría, F., & González Jiménez, T. (2021). Teletrabajo y el impacto de la pandemia COVID-19 sobre el proceso administrativo empresarial. Visión Antataura, 5(1), 92-107. Recuperado a partir de https://revistas.up.ac.pa/index.php/antataura/article/view/2200
Weller, J. (2020). La pandemia del Covid19 y su efecto en las tendencia de sus mercados laborales. Obtenido de https://repositorio.cepal.org/bitstream/handle/11362/45759/1/S2000387_es.pdf
Downloads
Cited by
